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一般的なお問い合わせ

メール support@checkandsnap.com. 非公開の写真、パスワード、ワンタイムサインインコードを含めずに問題を説明してください。

共有記録に関するヘルプ

記録の [ヘルプとレポート] タブを開き、サポートアクセス制御を使用します。参加者は、私的証拠への明示的に範囲を限定した、期間限定のアクセスを許可するかどうかを選択できます。アクセスが記録されます。これにより、記録所有者が証拠の共有を管理できるようになります。

アカウントまたはデータのリクエスト用

サインインしてアカウントを開き、プライバシーとデータを選択してアカウントデータリクエストを送信します。共有記録は他の参加者にも関係する可能性があるため、アクションの前にリクエストが確認されます。

アカウント設定を開く前にサインインするように求められます。